Politica de Rambursare și Garanție

Prin plasarea unei comenzi pe acest site, sunteți de acord cu prezenta politică. Serviciile oferite sunt servicii digitale livrate instant, ceea ce implică reguli diferite față de produsele fizice.

1. Natura Serviciilor

Serviciile oferite constau în furnizarea de indicatori digitali pentru conturi de social media. Livrarea începe imediat după confirmarea plății.

2. Politica de Rambursare

Rambursările sunt acordate doar în următoarele situații:

✔ Comandă anulată automat

• link invalid sau inexistent
• cont privat în momentul procesării
• username schimbat înainte de livrare

✔ Serviciul nu poate fi livrat

• restricții tehnice ale platformei
• imposibilitate de procesare

✔ Dublă plată confirmată

3. Situații în care NU se oferă rambursări

Nu oferim rambursări dacă:

• ❌ clientul a introdus link greșit
• ❌ contul devine privat după plasarea comenzii
• ❌ username-ul este schimbat în timpul procesării
• ❌ serviciul a fost livrat parțial sau integral
• ❌ platforma social media elimină indicatorii
• ❌ clientul nu mai dorește serviciul după livrare
• ❌ există întârzieri cauzate de platformele social media

4. Garanția Serviciilor (Refill)

Pentru anumite servicii oferim refill gratuit dacă indicatorii scad sub nivelul livrat.

Garanția include:

• ✔ completarea automată sau manuală a diferenței
• ✔ menținerea cantității livrate inițial

Garanția NU se aplică dacă:

• ❌ contul devine privat
• ❌ username-ul este modificat
• ❌ contul este suspendat sau restricționat
• ❌ clientul șterge conținutul asociat
• ❌ modificările provin din intervenții externe

Durata garanției poate varia în funcție de serviciu.

5. Timp de Livrare

• Livrarea începe imediat după confirmarea plății.
• În majoritatea cazurilor, livrarea se finalizează rapid.
• În situații excepționale, poate dura până la 24 de ore.

6. Servicii Digitale și Dreptul de Retragere

Conform legislației UE privind conținutul digital:

Prin finalizarea comenzii, clientul își exprimă acordul ca livrarea să înceapă imediat și confirmă că renunță la dreptul de retragere după începerea furnizării serviciului.

7. Responsabilitatea Clientului

Clientul trebuie să:

• ✔ furnizeze link corect
• ✔ mențină contul public
• ✔ nu modifice username-ul în timpul livrării
• ✔ respecte regulile platformelor social media

8. Cum Solicitați Asistență

Pentru probleme legate de comandă:

• 📧 Email: boost-ro@gmail.com
• 📸 Instagram: @boost-ro

Vă rugăm să includeți:

• numărul comenzii / numele complet din comanda
• linkul contului
• descrierea problemei

9. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică în orice moment.